결제 및 환불
자주 묻는 질문
아래 내용에는 가격표와 동일한 요금 규칙이 적용됩니다.
월간 구독 데이터는 언제 초기화되나요?
월간 구독 데이터는 개통일을 기준으로 매월 초기화되며, 달력상의 한 달에 맞춰 일괄 소진되지 않습니다. 현재 구독과 데이터 사용량은 패널에서 확인할 수 있습니다. 월간 구독을 선택할 때는 각 달의 시작일과 종료일이 아니라 개통일을 이후 데이터 주기의 기준으로 삼으세요.
월간 구독을 이용 중에 업그레이드할 수 있나요?
가능합니다. 이용 중 업그레이드하면 요금제 차액이 남은 일수로 환산됩니다. 업그레이드하기 전에 사용자 패널에서 현재 요금제, 목표 요금제 및 적용 결과를 확인한 뒤 진행 여부를 결정하세요.
데이터 패키지는 만료되나요?
아니요. 데이터 패키지는 소진할 때까지 사용할 수 있고 영구적으로 만료되지 않으며 매월 초기화되지도 않습니다. 사용 빈도가 일정하지 않은 경우에 적합하지만 데이터가 소진되면 자동으로 충전되지 않으므로 알맞은 요금제를 다시 선택해야 합니다.
하나의 요금제로 몇 대의 기기를 연결할 수 있나요?
VPNUD 요금제는 기기 수 제한이 없으며 Windows, macOS, iOS, Android, Linux를 지원합니다. 모든 기기가 계정의 요금제 데이터를 공유하므로 기기가 늘어나면 실제 사용량을 고려해 잔여 용량을 확인하세요.
어떤 결제 수단을 지원하나요?
Alipay, WeChat Pay, USDT를 지원합니다. 사용자 패널에서 요금제를 선택하면 현재 이용 가능한 결제 창구를 확인할 수 있습니다. 결제 전에 요금제 이름, 가격, 데이터 용량 및 유효 기간 규칙을 확인하세요.
요금제는 환불이 가능한가요?
VPNUD는 7일 무조건 환불을 제공합니다. 환불을 신청하려면 사용자 패널에 로그인한 뒤 티켓으로 해당 주문 정보를 제출하세요. 처리 진행 상황과 후속 답변은 패널에서 확인할 수 있습니다.